個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

当院は信頼の醸成に向けて、患者様に良い医療などを受けていただけるよう日々努力を重ねております。 「患者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。 そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

I. 個人情報の収集について

 当院が患者様の個人情報を収集する場合、診察・看護及び患者様の医療・保健・介護にかかわる範囲で行います。 その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめ、ご了承を得た上で実施します。

II.個人情報の利用及び提供について

 当院は、患者様の個人情報利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の 範囲を超えて使用いたしません。
◎ 患者様の了解を得た場合
◎ 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
◎ 法令等により提供を要求された場合
当院は、法令の定める場合等を除き、患者様の許可なく、その情報を第3者に提供いたしません。

当院での患者様の個人情報の利用目的

(1)院内での利用
(医療)
  1. 患者様に提供する医療サービス
  2. 医療保険事務
  3. 入退院等の病棟管理
  4. 会計・経理
  5. 医療事故等の報告
  6. 当該患者様への医療サービスの向上
  7. 院内医療実習への協力
  8. 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
  9. 患者様の健康維持と回復のための情報取得及び利用
  10. その他、患者様に掛かる管理運営業務
(診察関係)
  1. 利用者の方に提供する健康診査、相談、健康教室などの医療保健サービス

(介護関係)
  1. ケアプラン作成に係る業務
  2. 認定に係る業務
  3. 高齢者の方の相談に係る業務
  4. 利用者の方に提供する介護サービス
(訪問サービス、デイケア、デイサービス)

(2)院外への情報提供としての利用
  1. 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  2. 他の医療機関等からの紹介への回答
  3. 患者様の診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  4. 検体検査業務等の業務委託
  5. ご家族等への病状説明
  6. 保険事務の委託、給食業務の委託、医療廃棄物の処理委託、在宅医療等の業務の委託
  7. 審査支払機関へのレセプトの提供
  8. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  9. 業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
  10. 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
  11. その他、患者様への医療保険事務に関する利用
  12. 検診の質の向上を目的とした精度管理への利用
1)単に個人の名前などの情報のみを消し去ることで匿名化するのではなく、 あらゆる方法をもってしても情報主体を特定できない状態にされていること
2)第3者とは、情報主体および受領者(事業者)以外をいい、本来の利用目的に該当しない、 または情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。

※この方針は、患者様のみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取扱います。

(3)その他の利用
  1. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  2. 外部監査機関への情報提供
  3. 行政機関による医療監視や医療指導監査への対応
  4. 裁判所等の命令による情報提供
  5. 感染予防法等法令に基づく情報提供
(4)必ず同意が必要な場合
  1. 民間保険会社からの照会への対応
  2. 職場、学校からの照会への対応
  3. 臨床治験のための利用
  4. 市場調査等を目的とする会社等から照会への対応
(5)個人情報保護の必要があっても医療安全上の観点などから、やむ得ず個人情報が保護されにくくなることがあります。
  1. 患者様や利用者の方の指名の呼び出し
  2. 病室前の患者様の名札の表示
  3. 点滴ボトルの氏名表示、薬袋の氏名表示
  4. 面会者への部屋の案内
  5. 検尿、検便などの容器への氏名表示と提出場所
  6. ナースステーションのナースコール用の氏名の表示
  7. 電話の取り次ぎ
  8. 手術搬送など
  9. ホワイトボードなどの患者様の氏名表示
  10. ベット等の患者の氏名表示
  11. 回診やデータ説明など大部屋等での患者様とのやりとり
  12. 入院患者様の給食の配膳時の食札
  13. 健康教室での出席される方の名札
上記のことがらについて配慮が必要な場合は、職員にお申し出下さい。

III. 個人情報の適正管理について

  当院は、患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏えい、 紛失、破壊、改ざん又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

IV. 個人情報の確認・修正等について

  当院は、患者様の個人情報について患者様が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、 当院の「患者情報の提供等に関する方針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、 調査し適切に対応いたします。

V.問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは下記の窓口でお受けいたします。
   窓 口  「個人情報相談窓口」

VI. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

  当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、 個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

付記
  1. 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申し出下さい。
  2. お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
  3. これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。
平成27年4月1日
県北西部地域医療センター 国保白鳥病院
院長 後藤 忠雄